Reviews Over Maus Fietsen
_
Een tevreden klant is enorm fijn en daar streeft Maus Fietsen ook naar, zowel in de reparatie als in de verkoop van een nieuwe fiets/E-bike. Wij proberen iedere klant zo goed mogelijk te helpen, of dat nu voor een kleine reparatie is, of voor de verkoop van een E-bike.
Lees op deze pagina de ervaringen van onze klanten. U kunt zelf ook uw ervaring met Maus Fietsen hier schrijven. Alvast hartelijk bedankt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Maus Fietsen
Astrid Nolens
13:36 15 Oct 24
Wat een service!! Vanochtend na een lekke band gevraagd of ze deze konden maken. Was superdruk en eigenlijk geen tijd! Maar na een paar uur kreeg ik al bericht dat ze mijn fiets klaar hadden! Wat een service! En ook nog eens helemaal niet duur. Heel blij mee!
Clara Zwart
15:10 02 Oct 24
Super fijne fietsenwinkel. Ze nemen de tijd om je wat uit te leggen en je kunt even rustig nadenken voor je beslist een fiets te kopen (of niet). Veel kennis van zaken.
Patrick de W
08:49 02 Oct 24
Ik heb hier mijn urban Arrow bakfiets gekocht. Waar Maus fietsen duidelijk in uitblinkt is het nazorg en onderhoud. Het menselijke van dit dit familiebedrijf maakt het grootste verschil.Na een jaar kwam de vooras vast te zitten (bekende kwaal), dit werd snel en binnen de garantie opgelost door de tussenkomt van Maus fietsen. Aanrader!
Brigitte Schouten
19:57 24 Sep 24
Super vriendelijk en adequaat personeel, niet te beroerd om even verder te kijken. Mooie winkel met veel keuze.
Samo Felperlaan
13:23 14 Sep 24
Kwam uit Amsterdam west en mijn ketting lag er af. Deze mannen helpen me gewoon nog na sluitingstijd. Top service!
Jan A. van Weelden
16:33 06 Sep 24
Wat een goede service! Tot 2 x toe was het slot van de beveiliging van de accu afgebroken en beide keren kosteloos vervangen, de laatste keer zelfs een kwalitatief beter slot aangebracht!! Top bedrijf!
Mehmet Onen
19:48 29 Aug 24
Ik kocht 2 e-bikes (R&M en Lovens) bij de QICQ-winkel in Amsterdam, maar ik had een zeer teleurstellende bezorg- en after-sales-ervaring. Daarna ben ik met mijn nieuwe Riese en Muller Delite4 naar Maus gegaan voor een onderhoudsbeurt. Ik was verbaasd over de ervaring en aandacht voor elk detail van hem en zijn team.Ik heb besloten mijn Lovens te verkopen en over te stappen naar Urban Arrow Family Next, alleen maar om klant bij hem te worden en mijn beide fietsen daarheen te kunnen brengen voor service. Ik weet dat wanneer er een probleem is, Maus zijn best zal doen om het op te lossen. Serieus, professioneel en een fijne fietsenwinkel! Sterk aanbevolen.
Hans
11:03 28 Aug 24
Ik had een afgebroken bandje dat de stangen van het spatbord van mijn Riese Muller fiets verbind met de voorvork. Ze hadden nog een tweede hands bandje liggen en vijf minuten later stond ik weer met een werkende fiets buiten. Zonder kosten!Vanaf nu gaat het onderhoud van de fiets bij Maus gebeuren en zal ik ze zeker ook bij anderen aanraden.
ycfo az
20:01 23 Jul 24
Deze week 2 fietsen gekocht bij Maus. Ik had mij geen betere ervaring kunnen voorstellen! Hij en zijn team zijn echte professionals! en zijn geduld en vriendelijkheid zijn opmerkelijk. Hij nam de tijd om al onze vragen professioneel te beantwoorden, raadde ons de beste fietsen aan en voor een geweldige prijs! Zijn team monteerde de fietsen volgens schema en we konden meteen de aandacht voor details zien en voelen tijdens het rijden ermee.Als u kwaliteit, eerlijkheid en professionaliteit op prijs stelt, is Maus de enige plek waar u terecht kunt!Ik raad zijn winkel absoluut aan!
martijn alderse baas
06:42 20 Jul 24
Uitstekende Fietsenwinkel - De Reis Waard!Na aanschaf Riese Müller bij Maus ben ik verhuisd naar het midden van het land maar ik blijf bij deze fietsenwinkel voor mijn fiets onderhoud. De service is top, je krijgt eerlijk advies en ze nemen de tijd om je te helpen. De kwaliteit van het werk is altijd uitstekend. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe fiets mét betrouwbare en professionele fietsservice!
Marcel Cleeren
17:19 07 Jul 24
Hoe vaak wordt je ergens nog behandeld volgens het adagium De Klant Is Koning. Meestal mag je al blij zijn dat je überhaupt geholpen wordt. Maar het probleem met mijn fiets (een stukje stof tussen een daardoor geblokkeerde remschijf, dat probleem schijnt nogal te heersen) werd snel, vakkundig, voor een redelijke prijs, maar ook nog eens met een glimlach uitgevoerd. Mijn volgende fiets koop ik daar ook en dat kan ik iedereen van harte aanbevelen!
Debby Tielman
16:02 21 Jun 24
Mijn vest kwam tussen iets in het wiel van mijn elektrische fiets. Kreeg het met geen mogelijkheid los. Toevallig gebeurde het vlakbij Maus fietsen. Hij heeft het heel vriendelijk voor mij opgelost; iets losgeschroefd en alle stukjes stof verwijderd. En dat allemaal kosteloos, terwijl ik niet eens klant ben daar!
Jorn van Wel
15:48 18 Jun 24
Ik kwam hier met m'n racefiets om het wiel achter beter te stellen. Naast dit hebben ze een slag uit m'n wiel gehaald, remmen afgesteld en olie op de ketting gedaan. Dit alles voor een heel schappelijke prijs.
cebeuth
17:20 15 Jun 24
Zeer vakkundige mensen in deze winkel en bij de reparatie!! Alleen maar kwaliteit fietsen en je wordt erg goed geadviseerd.
Bob Schouten
16:21 04 Jun 24
Super service! Kwam net na sluitingstijd binnen, maar alsnog keurig geholpen en met een glimlach! Aanrader!
Eric Willem
17:38 04 Apr 24
Vandaag met mijn Advanced EBIKE naar Maus Fietsen gegaan voor de reparatie van mijn hondenmand. Bezoek was niet gepland maar ik kon toch meteen terecht. Fietstechnicus Dani heeft mij heel goed geholpen met oog voor detail. Kortom: bij Maus Fietsen word ik altijd goed, klantvriendelijk en deskundig geholpen. Ook vandaag kon ik door de service van Maus weer snel naar House! ^ Sylvia.
N Snellen
17:18 22 Mar 24
Kundige, eerlijke en leuke jongens. Denken met je mee en zoeken samen met je naar de beste oplossing. Leenfiets? Geen probleem, heb ik wel eens anders meegemaakt. Service met een grote hoofdletter S!
Marcel Borst
15:19 16 Mar 24
Niets vervelender dan een zadelpen die afbreekt als je een dagje lekker aan het fietsen bent.Gelukkig had Maus nog een zadelpen liggen.De vervanging duurde wat langer dan ingeschat door een volledig vastgeroeste oude zadelpen. Toch alle tijd genomen om mij te helpen.Met het zweet op het voorhoofd en de handen tot bloedens toe beschadigd.Maar hij gaf niet op en ik kon weer rustig het Amsterdamse Bos in fietsen.Top service dus. Absolute aanrader!
Sabine Poltermann
12:43 12 Mar 24
Prima ervaring met deze fietsenmaker. Twee keer hebben ze mij meteen geholpen toen mijn bakfiets/bakfiets het tijdens het rijden niet meer deed. Ze waren zeer deskundig, vriendelijk, zeer behulpzaam en leverden goed werk. Ik heb andere winkels geprobeerd en heb nog nooit zo'n goede klantenservice gevonden als hier. Sterk aanbevolen
Samuel Ortiz
15:12 05 Mar 24
Hallo, ik raad iedereen aan om naar deze fietsenwinkel te komen. Ze zijn erg aardig en staan klaar om je te helpen!!!!
Annick Boyd
21:28 12 Feb 24
Hele goede fietsenzaak en altijd bereid te helpen en informatie te geven,ben super blij en tevreden met mijn Maus Fiets
Rob Vermeulen
15:10 11 Feb 24
Wat een fantastische winkel. Mijn ervaringen met fietsenmakers/winkels was ronduit slecht. Onvriendelijk en arrogant personeel, duur, lange wachttijden enz. In deze winkel kun je langskomen om je probleem met je fiets te laten zien. Hele vriendelijke benadering. Je krijgt een goed eerlijk advies, zoals deze band hoeft nog niet te worden vervangen. Men probeert je fiets op zo kort mogelijke termijn te repareren. Goede vervangfietsen. Wat een verschil met andere fietsenmakers. En de prijs voor een reparatie is zeer aantrekkelijk en zeer realistisch. Ik hier nog geen fiets gekocht, maar ik weet zeker dat al. s ik een fiets nodig heb, ik hem hier ga kopen. 5 sterren.
Iman Boyd
15:10 02 Feb 24
Mijn moeder en ik zijn hier ontzettend fijn opgevangen en geholpen. Ze kijken echt mee waarbij ze je kunnen helpen. Topservice!
Sander Hulskamp
14:09 05 Jan 24
Geweldige service. Lekke band werd meteen vervangen zodat ik weer verder op weg naar huis kon. Super!!!!!
michel jungen
14:50 01 Dec 23
Aan te bevelen.Vakmanschap, groot assortiment en zeer vriendelijk.Hartelijk ontvangst, en nemen alle tijd voor al je vragen.Ben zeer tevreden.
Maddy Koffijberg
22:21 27 Nov 23
Mijn vriendin en ik hadden een ongeluk gehad en onze ketting lag eraf, dus we gingen naar de dichtstbijzijnde fietsen maker en we met een warm welkom binnen gelaten en bood ons ook gelijk super lief een bakje thee omdat het die dag heel koud van, De medewerker waren ook erg vriendelijk en het was binnen 5 minuten gemaakt, heel tevreden over deze winkel.
Herman Larijn
08:13 25 Nov 23
Na veel testritjes op e-bikes voor recreatief en woon-werkverkeer ben ik uiteindelijk gestrand bij de Riese & Müller Roadster. Ik was al tevreden sinds 30 aug en na het eerste onderhoud nog meer, ik zeg wauw!!!! Thanks Maus voor de goede service en klantvriendelijkheid, ga zo door. Tot de volgende onderhoudsbeurt en daartussen😁
Lukasz Patryn
09:04 28 Oct 23
Duidelijk een leider als het gaat om het onderhoud van fietsen! Ik zat in de problemen en moest mijn stedelijke pijl laten repareren en ze leverden en overtroffen al mijn verwachtingen! Door de tijd te vinden in hun drukke agenda en veel kleine details op te merken die liefde nodig hadden. Mijn fiets voelt als nieuw!
Nienke den Os
09:45 25 Oct 23
Topzaak! De mannen van Maus hebben ons al vaak geholpen en we zijn erg blij met hun service. Ze staan altijd voor ons klaar en zijn oplossingsgericht, klantvriendelijk, snel, vriendelijk en betrouwbaar en met oog voor detail.
Kirill Van Der Velde
11:41 14 Oct 23
Ik ben fantastisch goed geholpen. De mannen hebben snel en heel kundig het elektrische probleem in mijn RNM ebike gerepareerd. Ik kan ze sterk aanbevelen
Mr_Sentoo
13:16 11 Oct 23
De service die deze twee jongens bieden is ongeëvenaard. Ik heb een Riese & Muller Superdelite gekocht, ze beantwoordden al mijn vragen en hielpen me de juiste keuze voor mij te maken. Ik beveel ze ten zeerste aan aan al mijn vrienden en familie in de omgeving. Klaar voor het Pieterpad!
Barbara Burgers
14:12 08 Sep 23
Wat een wereldzaak! Buiten het feit dat beide heren super aardig en relaxed zijn, nemen ze serieus de tijd voor je. Ik kwam met een vraag in de veronderstelling dat ik een aparte afspraak moest maken, maar het werd direct zonder probleem verholpen en zelfs onder het kopje ‘service’. Echt top! De jaarlijkse onderhoudsbeurt is ook altijd uitstekend en ik zou aan geen ander mijn Koga meer uit handen willen geven. Ik ben meer dan dik tevreden!! 👌🏽👌🏽👌🏽
Bart Joosen
07:53 19 Aug 23
2nd reviewI almost never do this, give a review twice in a row of a company I have taken services from. But for this company, I am happy to make an exception. I had somewhat lost faith in the younger generations understanding what good business and service is, a slick social media campaign is often the only thing the new entrepreneurs can come up as a manifestation of good entrepreneurship. But not this entrepreneur, Maus Fietsenhandel in Amstelveen. Just picked up my Riese & Möller bike which they gave the first service to. The bike was like new, besides the maintenance they had then also cleaned it to the millimetre. What an exceptional service. And the price/quality ratio is absolutely right. It goes without saying that I can wholeheartedly recommend this company. Thank you very much!1st reviewVanmorgen met mijn Riese & Müller Charger 4 die storingsberichten gaf bij de professionals van Maus Fietsen langsgereden. Ondanks dat er sprake was van grote drukte, nam men de tijd tussendoor om even naar het probleem te kijken zodat ik verder kon. Meteen een afspraak gemaakt voor onderhoud, want ik word graag klant van deze club. Ouderwetse service en professionaliteit, wat een verademing vergeleken met de 'hit & run' club in Amsterdam waar ik deze fiets had gekocht.
RATTAN CHADHA
16:19 15 Aug 23
"Goede service! Ik liep net voor sluitingstijd binnen om een kinderfietsje van mijn kleinkind te laten repareren en het werd meteen gedaan, zelfs na sluitingstijd. Dat is echt een zeldzaamheid tegenwoordig. Bedankt voor de geweldige service! 🙏"
Mcpublish
13:31 15 Aug 23
Uitstekende service. Ik had een probleem met de luchtdruk, ze repareerden het en brachten me niet eens in rekening. Hartelijk dank
T.-J. St.
16:11 04 Aug 23
Een zeer moderne sfeervolle fietsenwinkel. Zeer goed advies en producten. Altijd mijn genoegen. Bedankt en ga zo door.
Gwan Ong
13:31 18 Jul 23
Zo'n service vind je nergens. Mijn vrouw en ik willen voor altijd klanten van jullie blijven
Gramps NL
14:28 31 May 23
Pas een nieuwe R&M gekocht.Merkte vandaag dat de lader niet deed wat de bedoeling was.Even langs gefietst, en direct een nieuwe meegekregen. Top service.Daarom koop je niet online, maar bij Mausfietsen 👍
Rob Nielen
11:11 23 May 23
Super service. Van de displayhouder van mijn elektrische fiets was een contactpuntje losgeraakt waardoor de ondersteuning niet werkte. Niet fijn tijdens je vakantie in Frankrijk waarbij we veel op de fiets zitten. De toppers bij Maus hebben direct het onderdeeltje opgestuurd en binnen een paar dagen waren we weer mobiel. En een rekening hiervoor wilden ze niet versturen. Top service.
Gideon kristensen
11:21 19 May 23
Keurig geholpen!Mijn fiets was al prima maar toch even voor een onderhoudsbeurt gebracht.Ik kreeg de fiets werkelijk als herboren terug!Wat een software update en vakmanschap al niet kan doen!Bedankt mannen! Tot de volgende keer!
Des Rodgers
04:09 03 May 23
Wat een gaaf bedrijf. Ik kwam voor betere handvatten en ging weg met een veiligere en beter afgestelde fiets. Duidelijke en prettige communicatie, dus ik weet waar ik heen ga voor een volgende upgrade en onderhoud. Wat mij betreft 6 sterren!
Jason Mol
17:42 19 Mar 23
Maus toppers zijn jullie. Perfect service. Duidelijk uitleg.over de fiets Goed advies over fietssloten en verzekering voor de fiets. Ik ben heel blij met jullie.Zoekt u een goede fietsen winkel ga dan naar Maus Fietsen.
leslie buchan
15:43 28 Feb 23
Mooi bedrijf dat alleen voor de beste kwaliteit gaat. Mooi om ondernemers te zien die dat lef hebben.
Bas Alink
14:54 07 Oct 22
Top winkel. Heren zijn zeer professioneel en super behulpzaam!Echt een aanrader!
Bianca Verbrugge
05:57 22 Sep 22
Super fijn geholpen, na jaren al te rijden met een urban arrow bakfiets nu weer een nieuwe gekocht. Erg goede service, vriendelijk, eerlijk en ze hebben echt verstand van deze fietsen. Onze oude heeft ook weer een goed onderhoud gehad. Wij zijn erg blij, succes met jullie zaak mannen maar dat gaat vast goed komen.
Maaike Dam
11:57 16 Sep 22
Onwijs fijne en goede zaak. Voor een kleine reparatie kon ik snel terecht en werd ik deskundig geholpen. Aardige mannen met passie voor het vak.
Hans van Eijl
16:46 14 Sep 22
Alweer één jaar geleden kreeg MausFietsen “slechts” 4 sterren van mij. Niet omdat ze destijds geen 5 sterren verdienden, maar om ze scherp te houden. Nu een jaartje verder had mijn Advanced Ebike weer een reguliere onderhoudsbeurt nodig. En ja hoor, opnieuw was vriendelijkheid en deskundigheid troef. Ook werd dit keer uitgebreid de tijd genomen voor advisering betreffende vragen over fietstassen en het art*2 gecertificeerde Tex-Lock lichtgewicht textielslot. Beide asseccoires ook maar gelijk aangeschaft. Mijn fiets rijdt weer prima en daar is het uiteindelijk allemaal om te doen. Dan nu de sterren. Er is geen verval in de uitstekende service geconstateerd. Er rest mij niet anders dan vijf sterren als beoordeling te geven. Wat mij betreft tot de volgende servicebeurt.
Gert Jan Boterenbrood
08:59 13 Aug 22
Mijn oude Riese Muller pedelec had flink wat onderhoud nodig en rijdt sinds de beurt weer als nieuw. Prettige communicatie, deskundige service en tegen een goede prijs. Heel blij met deze nieuwe zaak!
Rina Lavi
14:22 12 Aug 22
Ik heb mijn fiets voor jaarlijks onderhoud + repareren en ja hoor zeer tevreden, fantastisch werk gedaan en fantastische service. Chapeau 👍
Julian Gillissen
08:32 06 Aug 22
Fijne zaak aardig personeel hielpen me perfect. Zeker een aanrader voor je fiets
