Onze Service
Onze serviceafdeling is ons visitekaartje. Maus Fietsen doet er alles aan om u weer zo snel mogelijk op weg te helpen. Onze monteurs zijn gekwalificeerd en krijgen regelmatig cursussen om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen.
In onze winkel in Amstelveen kunt u terecht voor service- en onderhoudsbeurten, garantieafhandeling, fietsverzekeringen, sleutelservice en natuurlijk voor uw lekke band of andere ongemakken!
Fiets reparaties & Service
Bij Maus Fietsen kunt u terecht voor alle soorten reparaties aan uw fiets, E-bike en bakfiets.
Onze service:
- Bij aanschaf van een nieuwe (elektrische) fiets krijgt u na 3 maanden een gratis onderhoudsbeurt.
- Bij voorkeur werken wij op afspraak. Op de desbetreffende dag kunt u uw fiets ’s ochtends brengen, dan zorgen wij ervoor dat uw fiets in de middag weer klaar staat.
- Als u reparatie klaar is, ontvangt u van ons een sms of e-mail.
- Als de fiets binnen één week niet is opgehaald, zijn wij genoodzaakt om stallingkosten in rekening te brengen.
- U kunt bij ons contant betalen of pinnen. Indien gewenst ontvangt u een e-mail met een factuur.
Iedere fiets is welkom
Wij doen ook het onderhoud van fietsen niet bij ons gekocht. Iedere (elektrische) fiets en Urban Arrow bakfiets is welkom voor onderhoud.
Wat kunt u zelf aan fietsonderhoud doen?
U kunt natuurlijk ook zelf veel doen aan het onderhoud en verzorging van uw (elektrische) fiets en bakfiets.
Bij Maus Fietsen kunt u terecht voor diverse onderhoudsmiddelen en gereedschappen waarmee u zelf eenvoudige klusjes aan uw fiets kunt uitvoeren.
Controleer uw fiets regelmatig op loszittende onderdelen, roestplekken, scheurtjes en verbogen onderdelen.
Als er iets verbogen is, kunt u het beter vervangen, door terugbuigen wordt het materiaal meestal zwakker. Controleer of bewegende delen speling vertonen.
Zijn de banden goed op spanning, zit er voldoende profiel op en zitten er geen slagen in het wiel?
En, heel belangrijk voor uw veiligheid: werkt de verlichting nog wel goed? En als laatste tip: maak uw fiets regelmatig schoon.